よく寄せられるご質問と回答を掲載
FAQ
サービスに関してこれまで様々なご質問が届いており、その中でも頻繁に寄せられる内容をまとめ、それぞれ初めての方にもわかりやすく配慮してお答えしているため、ご不明な点が出てきた際にお役立ていただけます。掲載されているご質問以外にもわからないことや気になることがございましたら、スタッフが丁寧かつ迅速に対応いたしますので、何でも気軽にお問い合わせください。
よくある質問と答え
- 上越市以外でも依頼は可能ですか？
- はい、上越市を拠点に、片道30km圏内(妙高市、糸魚川市、長野県飯山市など)も対応しております。
- 赤ちゃんやペットがいても大丈夫ですか？
- はい、ピュアナでは人体に優しいエコ洗剤を使用しております。安心してお任せください。
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいでしょうか？
- 付近の有料パーキングを使用します。その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
- 作業時間はどのくらいかかりますか？
- 通常の壁掛けタイプで約1.5〜2時間、お掃除機能付きで約4時間程度が目安となります。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
- はい、Square決済を導入しており、各種クレジットカードやPayPayでの支払いが可能です。
- 追加料金がかかる場合があるのでしょうか？
- 基本的には当日の急な追加料金は発生しませんが、追加作業のご要望があった場合には承りますのでお気軽にお申し付けください。
- 保険に加入されているでしょうか？
- 損害保険に加入しております。
